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A principal vantagem da pesquisa on-line profissional é que você vai obter um conhecimento mais profundo sobre seus entrevistados como:
Critérios Demográficos: sexo, idade, situação familiar
Critérios Geográficos: lugar de residência, tamanho da cidade
Critérios Psicológicos: natureza, classe social e estilo de vida
Critérios Socioeconómicos: carreira, gastos, educação
Alcançar o sucesso de uma empresa envolve muitos fatores, a informação é o mais necessário. Poderá então planear o seu negócio, marketing, distribuição e outras atividades, alterar os objetivos ou estratégia da sua empresa quando necessário.
Conhecimento destas informações se reflectará por exemplo: no volume acrescentado de negócios na empresa, aumento de encomendas de compras repetidas, aumento dos lucros, melhoramento do ambiente em trabalho e lealdade dos empregados, etc.
Se você pedir aos seus clientes, parceiros de negócios e outros, para preencher um questionário, não hesite em ir mais fundo. É muito melhor enviar um questionário mais longo do que um muito curto.
Os feedbacks fornecem informações valiosas não apenas para as grandes instituições hospitalares, mas também para clínicas menores ou profissionais com consultórios particulares. Pode perguntar, por exemplo, sobre a satisfação de pacientes com:
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